Tous nos articles présentés sur notre catalogue sont disponibles dans la limite des stocks.
Si toutefois ils ne l’étaient pas, vous en seriez immédiatement informé.

Télécharger un bon de commande et l’envoyer à :
François Nature – 16 rue Morand – BP 1247
25004 Besançon Cedex |
Formation du contrat
Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Livraison
Notre délai de livraison est de 8 jours à réception de votre commande. Nous fabriquons les produits en fonction des commandes, cela explique un temps de préparation plus long.
Frais de port et emballage France Métropole
Le transport est effectué par « la Poste » en colissimo suivi. Tous nos prix sont TTC, frais de port s’élevant à 6,50€ pour les commandes d’un montant inférieur à 59€. Pour les DOM TOM et l’étranger les frais de port sont en sus.
Droit de rétractation
En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour.
Retour marchandises
Avant tout retour, appelez-nous au 0 800 100 314.
Les produits doivent nous parvenir dans son emballage d'origine, en port payé.
|